"Gostou de algo? Clique no botão abaixo e fale com a nossa equipe no WhatsApp para verificar estoque e finalizar seu pedido!"

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Dúvidas? Reclamações? Sugestões? Elogios?
Entre em contato conosco pelo suporte no e-mail ou Whatsapp.

Atendimento Whatsapp

Segunda à sexta, das 10:00 às 18:00 (11) 99312-1950

Atendimento Via E-mail

Segunda à sexta, das 10:00 às 18:00 venda@delasmoda.com

Atendimento Via Telefone

Segunda à sexta, das 10:00 às 18:00 (11) 99119-4922

SOBRE A DELAS

Hola Que tal: Seu pedacinho de estilo na DELAS

Olá, queridas! Sejam bem-vindas ao DELAS, meu espaço dedicado à moda feminina!

Sou a  DELAS, idealizadora da loja, e me sinto realizada em compartilhar minha paixão por roupas com vocês.

A história da DELAS começou com meu fascínio pela moda desde a infância. 

Em 2018, realizei o sonho de ter minha própria loja fisica com incentivo do meu esposo, oferecendo peça jovens, qualidade e que realçam a beleza de cada mulher.

Investindo todo meu conhecimento e bagagens adquiridos anos antes.

Na DELAS, você encontra tudo para se sentir linda e confiante em qualquer ocasião.

Hoje atendemos todo o Brasil através da nossa plataforma de venda on-line  

Entregando um estilo único e diferenciando .

 

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em 3 dias úteis das 10h às 18h. 

Excepcionalmente,  no períodos que compreendem a black Friday e festas de final de ano, pré venda de lançamentos o prazo de postagem passara para 7 dias uteis, acrescidos os prazos dos correios. 

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

 

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a coleta  até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 5 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.